廣州
近日,有消費者反映不法分子假冒“全國12315平臺”“市場監(jiān)管部門”名義、地址等信息派送《***行政處罰退費公告》《***行政處罰公告》《**退費公告》等函件、宣傳單張,編造所謂“全國12315平臺專項小組”“主辦單位地址:天河路112號”“12315官方客服QQ”“12315客服專員二維碼”為消費者辦理退費退款事宜,誘導(dǎo)消費者掃描二維碼、添加QQ號、微信號、發(fā)送郵件資料等,騙取消費者個人信息并實施詐騙。
廣州市市場監(jiān)管局提醒廣大經(jīng)營者及消費者
市場監(jiān)管部門從未發(fā)布以上公告、信函,請廣大經(jīng)營者及消費者提高警惕防詐防騙:
01
不輕信相關(guān)公告和函件,不隨便掃描二維碼,不加入陌生群聊,不下載第三方軟件,不點擊陌生鏈接,不輸入個人身份及銀行賬號信息,不隨意提供短信驗證碼,保護(hù)個人信息安全;
02
不要信“先交錢后退費”的套路,不相信“其他用戶已退費成功”的假象,拒絕以賬戶凍結(jié)、操作有誤、充值返還、更改網(wǎng)址、安全賬戶為誘餌下載軟件、轉(zhuǎn)賬匯款的詐騙行為。如發(fā)現(xiàn)疑似詐騙行為,立即報警求助。
深圳
近期,深圳市部分地區(qū)發(fā)現(xiàn)存在偽造稅務(wù)局官方口徑,以稅務(wù)抽查工作名義向納稅人發(fā)送詐騙彩信、微信、釣魚郵件的行為,攻擊者通過彩信、微信、郵件誘導(dǎo)納稅人通過釣魚網(wǎng)站下載安裝程序(遠(yuǎn)控木馬)。請廣大納稅人提高警惕,不要隨意點擊來源不明的鏈接,不要隨意下載運(yùn)行陌生軟件,防止自身利益受到損害。
咨詢電話:020-87100100(工作日8:30-11:30,14:30-17:30)
郵箱:gdswxb-gd12377@gd.gov.cn